Do we really apologize or just say 'i'm sorry'?

Malam ini tiba-tiba saya teringat lagu lama yang sempat dipopulerkan oleh boyband inggris Blue. Judulnya Sorry Seems to Be the Hardest Word. lagunya saya lupa, tapi dari judulnya membuat saya berpikir. Sejatinya kata sorry alias maaf itu adalah kata yang susah untuk diucapkan. bukan kah begitu? Tapi bulan ini, kita obral habis kata maaf kita untuk momen hari raya minggu kemarin. Setiap ketemu orang, kita minta maaf. Kita tag teman2 di facebook dan minta maaf. Kita mark contact2 di handphone dan meng-send to all permintaan maaf.

saya ngga bilang itu salah, toh saya juga melakukan, haha. tapi saya kepingin ngajak teman-teman buat yuk, mean it when you say it. sorry is a big word, and we have to take it seriously. Saya pribadi belum bisa mempraktikkan dengan benar, mungkin karena memang sudah melembaga dan mendarah daging dalam budaya kita bahwa minta maaf saat lebaran itu adalah rutinitas, kalau nggak mau dibilang formalitas, seperti kata teman saya Zy. ketika ketemu sodara-sodara di tempat trah-trahan, misalnya. saya obral kata minal aidin wal faidzin ke seorang pakdhe yang bahkan saya ga tau namanya siapa. saya sungkem dan minta maaf ke seorang sodara yang ketemunya juga cuman waktu trah-trahan. i think everybody does, ya kan?

masalahnya saya rasa makin lama minta maaf saat lebaran makin nggak personal. kalau jaman dulu waktu jaman kantor pos masih berjaya, paling engga kita masih selektif mengirim maaf. kita kirim maaf kita satu per satu dan memasukkannya ke dalam amplop. sekarang permintaan maaf menjadi semakin masal. kebanyakan orang mengirim maaf semudah menekan tombol forward dan send. ketika kita hanya memforward kata2 setipe seputih kapas setulus hati langsung ke, katakanlah 20 orang, apa iya kita benar-benar minta maaf ke 20 orang itu? ketika kita tag foto yang udah di edit2 ke banyak orang, apa iya kita benar-benar serius dengan kata-kata yang ditulis di foto? saya sih ragu, kita toh tahu bahwa era2 mass production menunjukkan efisiensi tinggi, tapi nggak memberikan kepuasan konsumen yang maksimal. kalau untuk urusan produk aja orang suka yang customized dan personalized, apalagi urusan hati? nalarnya kan begitu.

dari semua sms lebaran yang masuk tahun ini, saya paling seneng sama sms temen saya yang namanya Rhendy. sms nya bukan sms forwardan yang lucu2 gtu. sms nya sederhana, kurang lebih begini: Fu, maaf ya aku sering ngece-ngece kamu. maaf ya aku sering macok2ke kamu sama (sensor). saya senang karena Rhendy keliatan benar-benar minta maaf sama saya, haha.

Saya rasa minta maaf yang benar harus diawali dengan mengakui kesalahan kita. jujur, ini sulit banget dilakukan. tahun ini saya lakukan waktu sungkem dengan keluarga. hasilnya, saya mbrambangi waktu sungkem saya eyang uti. saya tahu saya bnyak salah karena suka males dateng ke rumah eyang, salah satunya. saya mengakui, saya bilang, dan eyang uti saya bilang 'iya, nggak papa' dan saya jadi mbrambangi. huhu saya emang gembeng. saya berusaha meng-sms beberapa teman dekat secara personal, bukan sms forwardan. saya sms temen saya intan dan meminta maaf untuk hal-hal yang saya tahun tidak saya lakukan secara maksimal. saya sms beberapa teman lainnya. hasilnya? baru kirim dua atau tiga sms saya udah kesel, hahaha. ini baru minta maaf. belum memaafkan. memaafkan sendiri adalah proses yang lebih rumit, dan jauh lebih susah dibanding memejet reply dan mengetik 0-0 atau 'sama-sama'.

keterbatasan memang teman kita. saya tahu idealnya memang meminta maaf dengan tulus dan serius, tapi adanya halangan jarak, waktu, tenaga, menjadikan hal itu agak sedikit terlalu idealis. dulu waktu masih semangat sms-an, saya personalisasi tiap sms lebran saya dengan nama per sms. lama2 seiring dengan semakin atosnya keypad saya, saya jadi males, haha. tahun ini, all i can do adalah dengan mereply dan mengsend sms satu per satu. walaupun sms nya udah template, tapi ketika saya send, saya memikirkan orang yang saya kirimin itu. iya, kadang-kadang saya emang suka sok-sokan dan ngga penting begini.

tapi at least, saya rasa ngga ada salahnya kalau kita memaknai kata maaf dan arti dari idul fitri itu sendiri lebih jauh lagi. banyak orang yang udah saling sungkeman, tapi toh masih ngerasani satu sama lain di belakang. banyak yang masih sengit-sengitan. kalau begitu, maka minal aidin wal faidzin bukan lah kata yang sakral lagi, udah nggak lebih dari barisan huruf atau gerakan bibir saja.

dan afterall, ini opini saya aja lho.